常州市第一中学校长接待日工作制度- 通知公告- 常州市第一中学

为进一步提高学校民主管理水平，广泛听取学生、家长、教师和社会各界群众对学校工作的意见、建议和批评，切实帮助群众解决实际问题，不断改进学校工作，推进教育行风建设，努力办人民满意的教育，特制订校长接待日工作制度。

一、接待时间

校长接待日为每双周安排一次，接待时间为每双周的星期四下午（法定假日除外）。

二、接待地点：行政楼三楼会议室

三、接待人员组成

负责接待人员由学校校级领导干部组成，每次由一名校领导接待。主持接待人可根据需要，指定其他相关人员参加接待。

四、接待对象和内容

接待对象为全校师生、学生家长以及社会各界人士，来访人员须填写《校长接待日接待登记表》。通过接待，倾听各类意见和建议，接受各类咨询，受理各类举报、投诉等，及时协调处理各种问题。

五、接待受理问题的落实处理

负责接待的校领导在认真听取来访人的意见和建议的基础上，对来访者所提的问题能答复的，当即予以答复；对当场不能解决的，应向来访者说明原因，做好解释工作；对需要集体研究的问题，待研究后及时进行解决和处理，并将处理结果反馈给来访者。

协助校领导接待的校办公室人员，应认真做好访谈记录，并严格遵守信访工作纪律，认真落实领导批示精神。相关年级或部门应积极配合，主动接受校办公室查询、督办，会同办公室向来访人员反馈处理结果。无特殊情况，处理结果一般应在两周内办复，以保证校领导接待日的实效性。

六、接待预约

凡需预约接待的，可来电、来函或登录常州市第一中学校园网，在校长信箱中预约。预约来访电话：0519-88121926， 88128003。

本制度自发布之日起实施。

二〇一二年九月二十六日